政务服务
|
产品功能
事项办理、证照发放
申请人访问访问政务服务平台，查看“服务指南”，阅读“申请须知”，填写申请表，提交材料，发起申请，受理窗口、经办人、审批人员依据工作细则对办件进行材料初审、审查和业务审批，审批通过发放电子证照。
好差评管理系统
健全政务服务“好差评”评价体系，接受社会监督，提升服务水平，申请人可对各事项实施机关窗口受理部门、业务办理部门的服务事项管理、办事流程、服务效率、服务便民度，水利部政务服务平台的便捷性、完善性和⼯作员的服务态度、服务水平等进行评价，建立“差评”整改复核机制，“好差评”结果对外公开，数据全量上报至国家政务服务平台。
数字技术辅助监督决策
全面展示政务服务事项办理情况，包括每段时间范围内超时量、预警量、申请量、受理量、办结量以及事项排名表、不同地区事项申请分布情况、月度同比环比情况、受理办结情况分析、评价情况、效能情况等，通过空间地图、统计图表、文档材料等多种形式，实现对工作结果的集中管理和综合分析，为决策提供更加智能、科学、高效的支撑。
在线申请移动端
实现申请人注册、登录、事项办理、进度查询、满意度评价、扫码亮证、扫码验证等操作，实现高频政务服务事项“掌上办”。
受理审批移动端
政务服务受理审批移动端，为受理窗口和业务部门提供政务服务事项办理、查询等服务，实现跨地区、全天候办公，进一步提高审批效率，出于安全考虑，受理审批端可基于蓝信建设，通过蓝信VPN隧道访问受理审批服务业务。
|
产品优势
有效提升了水利政务服务的标准化规范化便利化水平，进一步提升水利部政务服务平台服务质量和水平:
1.为行政许可相对人提供全方位线上服务“一网通办”。
2.实现电子证照跨省通办、全国互认。
3.建立“好差评”评价体系，接受社会监督，提升服务水平。
4.运用大数据精准动态监测预警，提升监管能力。
5.在线申请移动端实现高频政务服务事项“掌上办”。
6.工作人员借助受理审批移动端实现移动审批。
|
应用案例
1.水利部政务服务平台是全国一体化政务服务平台重要组成部分，是水利部深化落实“放管服”改革、为企业和群众提供政务服务事项“一网通办”的重要抓手。
2.湖南省水利工程建设项目审批监管系统实现了水利工程项目在线申请、受理审批、项目征询、监督决策、统计分析等相关功能。
版权所有 © 2023
北京北科博研科技有限公司京ICP备11009123号-1
京公网安备 11010202010645号